Zásady dopravy a doručení

Zásady dopravy a doručení

Vítejte v českém internetovém obchodě společnosti Salt Elephant Planet (Zhuhai) Brand Management Co., Ltd. Abychom vám zajistili bezproblémový nákup, zavedli jsme následující zásady dopravy a doručení:

Oblast dopravy

Nabízíme celosvětovou dopravu. Konkrétní možnosti dopravy a poplatky budou zobrazeny při placení.

Dodací lhůta

Po potvrzení vaší objednávky ji zpracujeme a odešleme do 1–3 pracovních dnů. Dodací lhůta se liší v závislosti na destinaci a zvoleném způsobu dopravy. Obecně platí, že dodací lhůta v rámci Evropy je 5–10 pracovních dnů.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu se vypočítávají na základě částky objednávky, hmotnosti a destinace. Konečná cena dopravy bude automaticky vypočítána a zobrazena při placení.

Sledování objednávky

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem sledování, abyste mohli sledovat stav vašeho balíku.

Dodací adresa

Ujistěte se prosím, že jste uvedli správnou dodací adresu. Pokud potřebujete změnit svou adresu, kontaktujte prosím co nejdříve náš zákaznický servis před odesláním objednávky.

Cla a daně

Mezinárodní objednávky mohou podléhat dovozním daním, clům nebo jiným souvisejícím poplatkům, které hradí příjemce. Doporučujeme vám, abyste si před odesláním objednávky ověřili podrobnosti u místního celního úřadu.
Problémy s doručením

Pokud neobdržíte svůj balíček v odhadované době doručení nebo pokud je obdržená položka poškozena, kontaktujte nás prosím neprodleně pomocí následujících kontaktních údajů. Uděláme vše pro to, abychom problém vyřešili:
E-mail: service@remquadp.com
Tel: 19277296414
Vyšší moc

V případě zpoždění doručení v důsledku faktorů vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, válka nebo virové epidemie, budeme s vámi neprodleně komunikovat a budeme se snažit zajistit bezpečné doručení vaší položky.
Kontaktujte nás

S jakýmikoli dotazy ohledně dopravy nebo s jakýmikoli dotazy ohledně doručení nás neváhejte kontaktovat pomocí následujících údajů:
Adresa: Budova A2, č. 1266, Baiteng 2nd Road, okres Doumen, město Zhuhai
Děkujeme, že jste si vybrali Salt Elephant Planet. Těšíme se, že vám budeme moci poskytovat kvalitní produkty a služby. V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat!